Grąžinimo taisyklės
-
Grąžinimo sąlygos:
- Pas mus įsigytas prekes galite pakeisti arba grąžinti per 14 dienų nuo prekių pristatymo datos.
- Ne maisto prekes grąžinti galima, jei prekė nebuvo sugadinta arba pradaryta, prekė nebuvo naudojama ir neturi išorinių pažeidimų.
- Maisto prekes galima grąžinti tik tuo atveju, jei galiojimas laikas yra pasibaigęs arba akivaizdūs prekės kokybės pakitimai;
- Grąžinant kokybišką prekę, už jos grąžinimą ir grąžinimo išlaidas atsakingas pirkėjas.
- Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, mes įsipareigojame savo lėšomis pasirinktinai pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.
-
Pinigai grąžinami bankiniu pavedimu į asmeninę pirkėjo sąskaitą per dešimt darbo dienų.
Kaip grąžinti:
Apie prekės keitimą ar grąžinimą prašome mus informuoti el. laišku į info@lota.lt.
Laiške nurodykite užsakymo numerį, grąžintinų prekių sąrašą bei priežastį, pageidautiną grąžinimo datą ir sąskaitos, į kurią pageidaujate gauti pinigus, numerį.
Prekę reikia grąžinti sutartu adresu: Gedimino 44A, LT-82168, Radviliškis.
